صف طولانی بازنشستگان مقابل بانک تجارت : ماجرای حساب پشتیبان چیست؟

جهان صنعت نیوز، طبق اعلام صندوق، فرآیند شخصی‌سازی حساب و دریافت کارت از اول تا سی‌و‌یکم مردادماه ۱۴۰۴ تعیین شده بود. اما به گفته امیر رهبر، فعال حوزه صندوق نیروهای مسلح، بسیاری از بازنشستگان در مراجعه به بانک یا با قطعی سامانه‌ها مواجه شدند، یا به شعب دیگر هدایت شدند و یا فرم‌هایی دریافت کردند که کاربردی نداشتند. برخی از آن‌ها پس از ساعت‌ها انتظار، دست خالی بازگشتند.

رهبر با اشاره به سردرگمی و نارضایتی بازنشستگان، خواستار رسیدگی فوری به این موضوع شد. او تأکید کرد که عدم وجود برنامه مشخص در برخی شعب بانک تجارت و نبود اطلاع‌رسانی دقیق از سوی صندوق بازنشستگی، بر مشکلات افزوده و نیازمند اقدام فوری و پاسخ‌گویی مسئولان است.

در شرایطی که بازنشستگان در انتظار دریافت کارت و تکمیل حقوق خود هستند، بلاتکلیفی درباره حساب پشتیبان، ضعف عملکرد بانکی و نبود پشتیبانی شفاف، موجب افزایش فشار روانی بر این گروه آسیب‌پذیر شده است.

منبع ایلنا