رعایت نکردن اخلاق حرفه‌ای مهمترین دلیل افزایش شکایت پزشکی است
جهان صنعت نیوز: بابک سلحشور عدم رعایت اخلاق حرفه ای و پزشکی را از مهم ترین دلایل شکایت در بحث قصور پزشکی عنوان کرد و اظهار داشت: مطابق بررسی های میدانی ۶۰ تا ۷۰ درصد دلایل شکایت از کادر درمانی و پزشکی به موضوع اخلاق حرفه ای و پزشکی کادر درمان برمی گردد؛ به نظر می رسد در صورتی که کادر پزشکی و درمانی با بیمار و یا همراهان او با رعایت اخلاق حرفه ای برخورد کنند و بعد از بروز عارضه به خوبی با آنان صحبت کنند، زمینه کاهش شکایت از کادر درمانی تا حد زیادی فراهم شود.
وی ادامه داد: برخی همکاران پزشک به دلیل حجم بالای کار یا برخی دلایل دیگر در رعایت اخلاق حرفه ای به درستی عمل نمی کنند ضمن آنکه توضیح ندادن در خصوص عوارض اقدام درمانی پیش از شروع درمان خود عامل دیگری در افزایش میزان شکایات است.
سلحشور تصریح کرد: بهتر است پزشکان پیش از اقدام درمانی در خصوص عوارض احتمالی درمان توضیحات لازم را به بیمار ارائه کنند تا وی با آگاهی کامل برای درمان تصمیم بگیرد و بتواند با این آگاهی برای درمان رضایت بدهد.
مدیرکل امور کمیسیون های سازمان پزشکی قانونی یادآور شد که گرفتن رضایت و برائت آگاهانه از بیمار در خصوص عوارض درمان تنها در صورتی ارزشمند است که قصوری اتفاق نیفتاده باشد، در غیر این صورت هیچ ارزشی ندارد.
وی ارتقای آگاهی مردم از حقوق قضایی را دلیل دیگر افزایش میزان شکایت از کادر درمان دانست و افزود: علاوه بر ارتقای آگاهی مردم از حقوق قضایی، آگاهی و دانش پزشکی مردم نیز نسبت به بیماری ها با توجه به دسترسی به اینترنت و فضای مجازی بالاتر رفته است و مردم از عوارض بیماری ها و اقداماتی که ممکن است کادر درمانی در انجام آن کوتاهی کرده باشند آگاه‌تر شده اند و همین افزایش آگاهی زمینه ساز برخی شکایات در حوزه قصور می شود.
مدیرکل امور کمیسیون های سازمان پزشکی قانونی، وضعیت اقتصادی مردم را یکی دیگر از دلایل نه چندان جدی در بروز شکایات قصور پزشکی عنوان کرد و گفت: گاهی مردم برای جبران هزینه های مالی درمان و نیز جبران عوارض بیماری اقدام به شکایت می کنند که البته به عنوان دلیل نه چندان قوی مطرح می شود.
سلحشور با اشاره به اعتماد مردم به جامعه پزشکی و آسیب هایی که خدشه دار شدن این اعتماد به همراه دارد، اظهار داشت: برخی برنامه های غیرکارشناسانه در مورد قصور و خطاهای پزشکی که در جراید و رسانه ها منتشر می شود این اعتماد را خدشه دار می کند در حالیکه اکثریت قریب به اتفاق جامعه پزشکی وظایف خود را به شکل شایسته ای ارائه می کنند و شاید تنها درصد بسیار کمی مشکلاتی در این خصوص داشته باشند.
به گفته وی، هرچند پزشکی نیز یک شغل و منبع درآمد است اما اگر مردم احساس کنند که پزشک مقدم بر درمان و معالجه بیمار، به این شغل صرفا به عنوان منبع مالی نگاه می کند دچار ذهنیت منفی می شوند و تصور می کنند پزشک در پی درمان آلام و دردهای آنان نیست.
دندان‌پزشکی، زنان و زایمان و جراحی عمومی در رتبه های اول آمار شکایات
وی با بیان اینکه سه رشته های دندان‌پزشکی، زنان و زایمان و جراحی عمومی معمولا در رتبه های اول آمار شکایات قصور پزشکی قرار دارند، افزود: بالا بودن آمار قصور در رشته زنان و زایمان نه به دلیل زیادی تعداد اشتباهات در این رشته بلکه به خاطر وسعت و اهمیت آن است.
مدیرکل امور کمیسیون های سازمان پزشکی قانونی ادامه داد: در رشته زنان و زایمان تعداد مراجعات بسیار بالاست و به دلیل وجود مادر و کودک حساسیت در مورد آن زیاد است بنابراین در رتبه های بالای شکایات قصور پزشکی قرار دارند و در هفت ماهه سال جارسی نیز بعد از دندان‌پزشکی در رتبه دوم قرار دارد.
به گفته سلحشور، بالا بودن آمار شکایات قصور در رشته دندان‌پزشکی نیز به دلیل بالا بودن میزان هزینه هاست و اگر اقدامی درست انجام نشود بیمار برای جبران هزینه پرداختی اقدام به شکایت می کند. در مورد جراحی عمومی هم تعداد زیادی بیماران به این گروه از پزشکان مراجعه می کنند و به همین دلیل جزء رشته های پرشکایت است.
مدیرکل امور کمیسیون های سازمان همچنین در خصوص زمان انتظار برای پاسخدهی به پرونده ها در کمیسیون های پزشکی قانونی اظهار داشت: تلاش ما این است که پرونده ها حداکثر ظرف ۴۵ روز کاری پاسخ داده شود اما به دلیل کثرت پرونده ها و کمبود نیروی انسانی این زمان بیشتر شده است اما برنامه ریزی این ایت که این زمان را به حداقل ممکن کاهش دهیم.
اخبار برگزیدهلینک کوتاه :